Адрес для входа в РФ: exler.world
Вернуть деньги за программу в App Store
Получил интересное письмо от Анатолия. Оказывается, возврат денег за программу в App Store вполне возможен. Не во всех случаях, но тем не менее. Цитирую.
В общем, по поводу возврата денег за покупки в App Store - опция уже сто лет как работает, практически с самого появления магазина. Все достаточно просто - процесс происходит в iTunes, в собственном аккаунте в разделе - Purchase History - выбираем в открывшемся списке купленный софт, для этого нажимаем на стрелку в кружке слева от названия программы/игры. В открывшемся окне выбираем - Report a Problem и видим открывшееся перед собой окно, где пишем о своей проблеме. В типе пробемы выбираем - I inadvertently purchased this item. Далее описываем коротко, как такое получилось и отправляем в Itunes App store. В обоих случаях, когда я обращался к ним с просьбой вернуть деньги - в течении 24 часов получал ответ от службы поддержки со словами - деньги будут в течении 1-3 рабочих дней у вас на карте. Оба обращения происходили в течении суток, по этому не знаю точно, сколько можно времени тянуть с возвратом.
Хотя, когда попробовал вернуть деньги за CityGuide (более ужасной программы для навигации я не встречал), а было это через месяц после покупки, мне отказали.
риложений.
Короче есть прога для Айфона, стоит она 0,99$. Есть такая же для iPad, она на 1 бакс дороже - 1,99$.
Я - владелец iPad сдуру купил айфоновскую версию. Когда уже заметил, что есть Айпэдовская - увы. Тут же купил нужную, с меня естесствено дополнительно бабло сняли...
Написал в поддержку, выбрав пункт "купил непреднамеренно, описал эту ситуёвину, мне пообещали вернуть деньги в течении 3-5 дней. Естественно я так и написал, что мол, для меня потерять один бакс - потеря несущественна, просто я всё равно не буду пользоваться этой версией, а так - купил бы какую-нить другую прогу....и т.д.
Разумеется, если продинамить n-ое количество дней, то Аппстор деньги не вернёт. Если связаться в первые три дня - то шансы есть. Причины должны быть аргументированными, такое как "не понравилось" - не прокатит.
Позавчера купил одну програму, а оказалось, что есть более новая версия, но выпускаемая уже с новым названием (а продаются обе). Написал, через часа три ответили, вернем деньги в течении 2-3 дней.
Если кому интересно, то написал заметку по теме, но только про Windows Marketplace, вдруг кто-то его использует.
http://kovuru.livejournal.com/102178.html
От джейлбрейков, вроде бы, не зависит; от места покупки девайса - тоже.
Зависит ли что-то от jailbreak или от unlock? От того, куплена ли мобила в России или в Европе и т.д.
Народ, а как оплачиваются покупки на App Store? Есть какие-то ограничения, можно ли оплачивать с карты российского эмитента и т.д.?
Зависит ли что-то от jailbreak или от unlock? От того, куплена ли мобила в России или в Европе и т.д.
Оплачиваю своей зарплатной VISA, привязанной к сбербанку. Аккаунт - российский. Фсё отлично, никаких нареканий на Аппстор. Раньше софта было мало для российских аккаунтов, сейчас всё больше и больше...В принципе, всё необходимое для счастья и удобства в жизни в русском Аппсторе уже имеется 😄
Маленький ньюанс - TomTom достаточно дорогаю программа. На то время это было около £70.
