По поводу пропавшего возврата на Amazon

Если кому интересно, то вот чем закончилась история с пропавшим возвратом на Amazon.

Ну, прежде всего выяснилось, что я сам тормознул - вместо квитка для возврата в соответствующем пункте, распечатал квиток для возврата через курьера. Они просто слегка изменили систему: теперь в пункт возврата привозишь  пакет без квитка, а тебе просто генерируют QR-код в специальном приложении. Этот код сканируют в пункте возврата, печатают этикетку и наклеивают. А если ты сам распечатываешь этикетку, то это для курьера (или для почты, если выбрать соответствующий пункт).

Дозвонились до Amazon, обрисовали ситуацию. Дама на том конце сказала, что вообще надежды получить возврат денег - довольно призрачные, раз я отправил пакет с неправильным квитком и у них этот возврат в системе никак не зафиксирован. Кроме того, мне в пункте возврата даже не дали никакой квиток (здесь это обычное дело), так что если оно где-то потерялось, то они понятия не имеют, где это все вообще.

На вопрос, что делать, дама посоветовала подождать еще неделю (у них официально для возврата из пункта дается две недели), после чего снова звонить и будем дальше разбираться.

И тут я подумал, что раз возврат до сих пор не поступил, то, может, этот пакет так и лежит в этом пункте со своим неправильным квиточком? Другой вопрос, как его теперь заполучить обратно: у меня же ни одной бумажки нет. А на пакете стоит только код возврата, более ничего. Даже моих данных нет, которые я могу подтвердить.

Но я понадеялся, что чика меня вспомнит: мы там с ней поболтали немного, у нее брат женился на русской, так что чика из солидарности с братом начала изучать русский и теперь даже знает "Эспасибо", "Кагдила" и этот дикий русский por favor, который выговорить невозможно. (Кстати, уж каталанам-то выговорить "пожьжьжьалуйста" намного проще, чем испанцам, у них своих таких слов - немало.)

Надел свою лучшую парадную футболку, поехал. Приехал. А чика-то там стоит другая - видать посменно работают. Я приуныл. Но решил все-таки обрисовать ситуацию: неделю назад оставил пакет, Amazon его не получил, там неправильный квиток, его надо перепечатать, иначе все пропало - гипс снимают, клиент уезжает.

Чика завела меня в подсобку, где лежала небольшая горка на возврат в самых разных упаковках. Взяла самую большую коробку - "Эта твоя"? Я ей показал на мой телефончик - он был не в обычной картонке, я его в пакет завернул, чтобы этикетку клеить не на коробку.

Чика взяла мой телефончик, просканировала этикетку и сказала, что да, с этикеткой проблема, в систему не вводится. (Почему прошлая чика мне этого не сказала - понятия не имею. Видимо, она была ослаблена интенсивным изучениям русского.) "Ну так я тогда его заберу", - нагло сказал я, совершенно не понимая, как она вообще может отдать непонятно что непонятно кому, - "напечатаю нормальную этикетку и привезу обратно". 

Чика пожала плечами и спокойно отдала мне телефончик. Еще раз. К ней явился не пойми кто. Выбрал из груды коробок какую-то коробку. И сказал, что это его, так что отдавай немедленно. Ну, она и отдала, слава богу.

Нет, я-то, конечно, в выигрыше, но это веселое испанское раздолбайство - оно что-то с чем-то!

Пришел домой, отменил возврат (чтобы напечатать правильную этикетку), инициировал новый возврат, выбрал возврат через почту, распечатал этикетку. Три раза все проверил - все точно, возврат через почту.

Пошел на почту, дал коробку и этикетку. На почте дама отсканировала штрих-код - ан фиг там, говорит, что система этот код не принимает. Как это, спросил я? Дама сказала, что я, наверное, заказал возврат и напечатал этикетку совсем недавно - и это была чистая правда, там прошло всего минут пятнадцать. А оказывается, у них там базы синхронизируются не в реальном времени, так что этот код до сих системы доходит через какое-то время - через полчаса-час.

Так что ушел я с новым обломом. Чувствую, я этот телефон никогда не верну, он теперь обречен остаться со мной навсегда.

С другой стороны, пусть лучше я останусь с телефоном, а не как всю прошлую неделю - и без телефона, и без денег.