Адрес для входа в РФ: exler.world
Воровство в отелях
21.06.2013 11:38
8405
Комментарии (68)
В обсуждении поста о странных списаниях с пластиковых карт в отелях в комментариях несколько раз встречались возмущенные записи по поводу того, что в отелях, если вы платите наличкой, как правило, берут залог - на случай, если вы что-то испортите или своруете. Меня заранее считают вором, возмущались эти люди.
Я вам на этом могу сказать следующее. Я года три близко наблюдал работу небольшого отельчика в Сочи, так вот историй о том, кто, что и как ворует в отелях - могу рассказать сотни. В нашем отеле перед тем как сделать клиентам checkout, администратор всегда ходила проверять номер. И очень часто в этом номере чего-то недосчитывалось. Эти вещи, как правило, клиенты находили в своем багаже и возвращали, объяснив, что положили их туда случайно, по забывчивости. Иногда они как бы не находили эти вещи и делали вид, что страшно возмущены предположением о том, что они свистнули фен или термос.
А попадались и совсем веселые случаи. Никогда не забуду одну очень милую на вид пару: молодой парень с девушкой. Прожили три дня, выписываются. Администратор, рассчитывая их, говорит:
- Подождите минутку, я сейчас только приму номер.
- Так вы тут номера проверяете? - мило спрашивает девушка, после чего безо всякого стеснения вытаскивает из своего рюкзачка фен, термос, две чашки с блюдцами и два стакана.
Ну, сорвалось, ничего не поделаешь. А глаза у нее были такие честные-пречестные.
Войдите, чтобы оставить комментарий.
А почему бы не обсудить воровство отелей?
Останавливался прошлым летом в чикагском Шератоне. При заселении сняли с карты 150 долларов, якобы залог. Когда выписывался, обещали через пару дней вернуть. До сих пор возвращают.
Кстати, ощущение, что для Америки это норма. Весной в Нью-Йорке также блокировали деньги, но, имея опыт, по приезде домой написал письмо с просьбой подтвердить возврат. Через месяц все же получил их обратно.
Останавливался прошлым летом в чикагском Шератоне. При заселении сняли с карты 150 долларов, якобы залог. Когда выписывался, обещали через пару дней вернуть. До сих пор возвращают.
Кстати, ощущение, что для Америки это норма. Весной в Нью-Йорке также блокировали деньги, но, имея опыт, по приезде домой написал письмо с просьбой подтвердить возврат. Через месяц все же получил их обратно.
Почему-то всегда в Европе у меня деньги просят после выезда из гостиницы... Как они тогда берут депозит?
kursor2:
Почему-то всегда в Европе у меня деньги просят после выезда из гостиницы... Как они тогда берут депозит?
Почему-то всегда в Европе у меня деньги просят после выезда из гостиницы... Как они тогда берут депозит?
(пожимая плечами) Банки грабят, надо думать...
Помню, как меня в 91-м году не хотели выписывать из Харьковской гостинницы за недосчитанное полотенце, которое каким-то образом оказалось под подушкой. Вот ведь были времена. 😄
Что-то представил...
На шее - крышка от унитаза, подмышкой - фен, через плечо - полотенца. И - да! Тюбики с зубной пастой в перемешку с шампунем из разных карманов торчат. Разумеется, в гостиночном халате.
Картина называется: Выезжаем.
Спасибо. Приезжайте к нам еще. Где бы мы еще все это говно продали. А так - типа в цену проживания...
На шее - крышка от унитаза, подмышкой - фен, через плечо - полотенца. И - да! Тюбики с зубной пастой в перемешку с шампунем из разных карманов торчат. Разумеется, в гостиночном халате.
Картина называется: Выезжаем.
Спасибо. Приезжайте к нам еще. Где бы мы еще все это говно продали. А так - типа в цену проживания...
Peter Zabriski:Картина называется: Выезжаем.
Спасибо. Приезжайте к нам еще. Где бы мы еще все это говно продали. А так - типа в цену проживания...
Спасибо. Приезжайте к нам еще. Где бы мы еще все это говно продали. А так - типа в цену проживания...
Так вот почему мне с женой в прошлый раз в Барселоне один халат на двоих дали... Номер со скидкой был! 😄
Peter Zabriski: Спасибо. Приезжайте к нам еще. Где бы мы еще все это говно продали. А так - типа в цену проживания...
Шикарно, почти как с картошкой в России. 😄
Ребят, вы, наверное, сильно удивитесь, но воровство заложено в любой ритейл. Помните тётку из знаменитого видео Войны про покражу курицы в магазине? Вот лично вы за этут тётку и платите.
Гостиницы в этом смысле ничем не отличаются от супермаркетов. Им проще размазать цену "усыхающих" товаров и всевозможных страховок по ценам номеров.
И лично я, кстати, предпочёл бы подход экслеровской гостиницы. Недоверие лично ко мне я как-то переживу, особенно если буду знать, что с меня не сдерут за украденную кем-то утварь. Как-то честнее, что ли. Хотя, конечно, не в русле современных трендов.
Гостиницы в этом смысле ничем не отличаются от супермаркетов. Им проще размазать цену "усыхающих" товаров и всевозможных страховок по ценам номеров.
И лично я, кстати, предпочёл бы подход экслеровской гостиницы. Недоверие лично ко мне я как-то переживу, особенно если буду знать, что с меня не сдерут за украденную кем-то утварь. Как-то честнее, что ли. Хотя, конечно, не в русле современных трендов.
В этом году из пяти мест проживания лишь в двух недорогих транзитных отелях, где на одну ночь останавливался, не брали залог(Франкфурт, Куала-Лумпур). В приличных отелях и апартаментах в Малайзии залог брали, но сущие копейки, около 50 евро в местной валюте. Зато вот в Хельсинки апартаменты были бюджетные, но залог аж 500 евро, деньги блокируют на карте и после инспектирования жилья разблокируют, если всё в порядке. Я когдал искал инфу по инету, оказалось у них там почти везде так.
На этот случай, когда вы хотите взять что-то на память из отеля, есть простое правило.
Из номера разрешено взять любые предметы, начинающиеся на английскую букву "S"!
Вот список:
* Soap — мыло
* Shampoo — шампунь
* Shower gel — гель для душа
* Shower cap — шапочка для душа
* Sewing kit — швейный набор (иголка и нитки)
* Stationery — канцелярский набор (бумага, ручки)
* Shoe shine kit — набор для чистки обуви
* Slippers — тапочки
Плюс, почти во всех американских, и во многих европейских отелях, разрешено взять с собой прикроватную Библию (а вот телефонный справочник - запрещено).
braintunic: Из номера разрешено взять любые предметы, начинающиеся на английскую букву "S"! Вот список:
Любые, говорите? В следующий раз прихватите, не стесняясь:
* Shower mixer - смеситель из ванны
* Seat - сиденье от унитаза
* Stand lamp - торшер
* Switches - выключатели
ну и еще чего приглянется, главное на S ! 😄
braintunic:
На этот случай, когда вы хотите взять что-то на память из отеля, есть простое правило.
Из номера разрешено взять любые предметы, начинающиеся на английскую букву "S"!
На этот случай, когда вы хотите взять что-то на память из отеля, есть простое правило.
Из номера разрешено взять любые предметы, начинающиеся на английскую букву "S"!
Проще немного подумать - одноразовые предметы можно взять, многоразовые нельзя.
Библия - обычно не собственность отеля, а раздаточный материал общества Гедеона. Их цель - снабдить побольше людей Истиной, поэтому они по возможности обеспечивают отели с запасом. А вот за справочник гостиница платит сама.
Путешествуя по США могу сказать, что в глубинке у них отели двух типов - в одних берут только нал (ворча "знаем мы таких хитрых, картой плОлють, а потом деньгА не переводится, ишшы их потом"), в других - только карточки (ворча "знаем мы их таких хитрых, расплОтються, уедуть, а потом Библии из тумбочков пропадають"). Залога ни там ни там не требуют.
А самые клевые гостиницы в финке - гостиницы-автоматы. Ты их бронируешь через интернет, тебе приходит СМС с кодом от ячейки, где ключик от номера лежит. Забираешь ключик, ночуешь, уезжаешь. На следующий день тебе приходит СМС "уборщица проверила Ваш номер, повреждений и пропаж нет, доплата не требуется. Спасибо, приезжайте еще!" Никакого ресепшна нет в принципе 😄
Вкалывают роботы, а не человек.
А самые клевые гостиницы в финке - гостиницы-автоматы. Ты их бронируешь через интернет, тебе приходит СМС с кодом от ячейки, где ключик от номера лежит. Забираешь ключик, ночуешь, уезжаешь. На следующий день тебе приходит СМС "уборщица проверила Ваш номер, повреждений и пропаж нет, доплата не требуется. Спасибо, приезжайте еще!" Никакого ресепшна нет в принципе 😄
Вкалывают роботы, а не человек.
Мне казалось, что "приму номер, подождите" осталось в совковых временах.
bering: Мне казалось, что "приму номер, подождите" осталось в совковых временах.
А мне казалось, что оплата наличными в отелях (как и вообще оплата наличными любой крупной суммы) осталась там же 😄
bering: Мне казалось, что "приму номер, подождите" осталось в совковых временах.
По Вашему, нынче вся быдлятина стала эльфами? Лично я наблюдаю обратную тенденцию, и не только в России.
Alex Exler:
Меня заранее считают вором, возмущались эти люди.
Меня заранее считают вором, возмущались эти люди.
...на воре шапка горит? 😄
Интересно, почему тогда по-поводу залога при лизинге машины никто не возмущается?
buburik:Интересно, почему тогда по-поводу залога при лизинге машины никто не возмущается?
Лизинге? Простите, но у Вас в слове "аренда" семь ошибок.
Сколько останавливался нигде залог не брали. Правда только по Украине и России.
Это бизнес-риск, такой же как у любого бизнеса. Вы представляете, чтобы магазин при входе брал залог с посетителей на случай, если они что-то украдут или съедят? Ресторан - за разбитые тарелки? Такие риски можно страховать, и наверно их страхуют. В принципе можно и залог брать с клиента, но под договор, где прописаны все процедуры. А не так что померещилась пропажа полотенца, задним числом своровал с карты, и дело в шляпе. Почитайте гражданский кодекс. У нас списывать с чужого банковского счета без распоряжения владельца можно только по решению суда. Не думаю, что в европах иначе.
hummer: Это бизнес-риск, такой же как у любого бизнеса. Вы представляете, чтобы магазин при входе брал залог с посетителей на случай, если они что-то украдут или съедят?
Вы предпочитаете, чтобы за украденные и сломанные вещи платил тот, кто это сделал, или вам нравится оплачивать за других это развлечение?
Воровство в отелях.
Как это мелко.
Лёша! Ну о чем ты?! Это даже не то, чтобы не наш масштаб, это... ну, я не знаю... ну, ничего! Просто - ничего!
Вот что заграница с людьми делает... 😄
Как это мелко.
Лёша! Ну о чем ты?! Это даже не то, чтобы не наш масштаб, это... ну, я не знаю... ну, ничего! Просто - ничего!
Вот что заграница с людьми делает... 😄
В европейских отелях фены обычно прикручены к стене, так особо не заберешь. Тоже самое касается телевизоров, телефонов и другой техники. Единственное, что можно в принципе стащить, так это полотенца. Но их стоимость, я думаю, закладывается в стоимость номера. Ни разу не слышал, чтобы какой-то то отель забрал потом деньги с карточки за исчезнувшее полотенце. А европейцы их таскают как раз достаточно часто.
Alvy:
В европейских отелях фены обычно прикручены к стене, так особо не заберешь. Тоже самое касается телевизоров, телефонов и другой техники.
В европейских отелях фены обычно прикручены к стене, так особо не заберешь. Тоже самое касается телевизоров, телефонов и другой техники.
Ни разу не встречал. Правда, вопрос, о каких странах идет речь.
This could be Heaven or
This could be Hell
...
Welcome to the Hotel California!
))) Кажется, все же, эта песенка была не про отель, а про какую-то сатанинскую секту. Нет?
Ну, извините, если не в сабж. Хотя, вполне себе кажется в сабж.
This could be Hell
...
Welcome to the Hotel California!
))) Кажется, все же, эта песенка была не про отель, а про какую-то сатанинскую секту. Нет?
Ну, извините, если не в сабж. Хотя, вполне себе кажется в сабж.
"В случае пожара разбить стекло молотком. Молоток взять у вахтера под студбилет" (газета "За Науку")
Правда, непонятно, что делать владельцам отелей, в местах, где принято прихватить с собой что-нибудь полезное... Приковывать фен цепью? Давать полотенце под паспорт? А с другой стороны, ведь тем посетителям, кто не ворует, хочется человеческого обслуживания, да и хозяева отелей хотят быть хорошими. И как им выкрутиться?
Правда, непонятно, что делать владельцам отелей, в местах, где принято прихватить с собой что-нибудь полезное... Приковывать фен цепью? Давать полотенце под паспорт? А с другой стороны, ведь тем посетителям, кто не ворует, хочется человеческого обслуживания, да и хозяева отелей хотят быть хорошими. И как им выкрутиться?
В (западной) Европе я не разу не сталкивался чтобы проверяли номер.
Сочи они такие, да...
В Турции и Египте почему-то не проверяют и залога не требуют. Что с ними не так?
В Турции и Египте почему-то не проверяют и залога не требуют. Что с ними не так?
ViolatorDM: Сочи они такие, да...
В Турции и Египте почему-то не проверяют и залога не требуют. Что с ними не так?
В Турции и Египте почему-то не проверяют и залога не требуют. Что с ними не так?
из Турции или Египта соотечественники с трудом вывозят заметно увеличенную печень - не до чайников с фенами, да и это барахло там копейки стоит
ViolatorDM: Сочи они такие, да...
В Турции и Египте почему-то не проверяют и залога не требуют. Что с ними не так?
В Турции и Египте почему-то не проверяют и залога не требуют. Что с ними не так?
Процент пропаж низкий.
ViolatorDM: Сочи они такие, да...
В Турции и Египте почему-то не проверяют и залога не требуют. Что с ними не так?
В Турции и Египте почему-то не проверяют и залога не требуют. Что с ними не так?
За номера несет ответсвенность турфирма, которая выпает блок. Так что, не волнуйтесь, за стибренный мной фен из турецкого отеля, Вы уже заплатили.
P.S. Если кто иронию не понимает - в Турции не был ни разу в жизни.
Возможно не в тему, но перекликается, читал такой лайфхак:
Если, будучи в турпоездке, вы забыли с собой зарядку для телефона или ноутбука - зайдите в ближайший крупный отель и начните им рассказывать, что были у них полгода назад и оставили зарядник, а "тут шёл мимо и решил зайти" - вам с хорошей вероятностью вытащат ящик с кучей зарядников и выберете какой надо.
Если, будучи в турпоездке, вы забыли с собой зарядку для телефона или ноутбука - зайдите в ближайший крупный отель и начните им рассказывать, что были у них полгода назад и оставили зарядник, а "тут шёл мимо и решил зайти" - вам с хорошей вероятностью вытащат ящик с кучей зарядников и выберете какой надо.
Я, конечно, и близко не в стольких отелях не останавливался, как Экслер, но ни разу не помню, чтобы брали залог. Или чтобы прежде чем помахать ручкой, кто-то с ресепшена ходил смотреть номер. В Москве как-то раз вообще оказалось, что для чекаута даже на ресепшн подходить не надо, "Просто бросьте карту-ключ вон в тот ящик". Очень удивился тогда.
Qualcuno: Я, конечно, и близко не в стольких отелях не останавливался, как Экслер, но ни разу не помню, чтобы брали залог.
Если платишь наличкой? Почти всегда берут.
Qualcuno: Или чтобы прежде чем помахать ручкой, кто-то с ресепшена ходил смотреть номер.
Если платишь картой - номер не смотрят.
Qualcuno: В Москве как-то раз вообще оказалось, что для чекаута даже на ресепшн подходить не надо, "Просто бросьте карту-ключ вон в тот ящик". Очень удивился тогда.
Если платишь наличкой? Почти всегда берут.
Qualcuno: Или чтобы прежде чем помахать ручкой, кто-то с ресепшена ходил смотреть номер.
Если платишь картой - номер не смотрят.
Qualcuno: В Москве как-то раз вообще оказалось, что для чекаута даже на ресепшн подходить не надо, "Просто бросьте карту-ключ вон в тот ящик". Очень удивился тогда.
Это во всем мире так.
Теги
Информация
Что ещё почитать
