Адрес для входа в РФ: exler.world
Очередные разводки МТС
30.06.2015 10:04
8432
Комментарии (39)
Помните истории о том, как МТС насильно подключал какие-то услуги, которые сначала типа как бесплатные, а потом автоматически становятся платными? Ну и в результате на всяких заброшенных симках начинали накапливаться долги.
Оказывается, они теперь такую же штуку проделывают с заброшенными аккаунтами интернет-подключений. Например, подключились вы лет десять назад к какой-нибудь районной сети "Чебурашка". Потом оттуда съехали и об этом думать забыли. А МТС когда поглощает эту "Чебурашку" с вашим аккаунтом проделывает этот старый, но вполне эффективный фокус. И у вас опять начинают накапливаться долги.
Прелестно? Прелестно.
Антон Майоров попал на это жульничество и рассказал подробности в письме. Цитирую с его разрешения.
Добрый день, Алекс. Столкнулся тут на личном опыте и путем изучения интернета выяснил, что не я один такой везунчик. Если помнишь, много лет назад была череда скандалов, когда МТС с ряда лиц, которые ихними услугами не пользовались уже много лет, вдруг начинали требовать денег за якобы оказанные ими услуги связи на основании того, что договор с МТС люди официально не разрывали, а МТС, что то там им включало.
Так вот история повторяется, но на этот раз с услугами интернета. Наша большая тройка успешно поглотила почти всех независимых операторов услуг интернета (разве что кроме Ростелекома) и взялась за старое. В частности, в моем случае был некий договор к небольшим, районным провайдером на предоставление интернета по схеме - я оплачиваю месяц, мне предоставляют связь. Дело было на квартире родителей с которой я успешно съехал много лет назад, т.е. никаким интернетом не пользовался. Потом моего бывшего провайдера купил Комсет, а его в свою очередь купил МТС радостно объявив себя правопреемником. В результаты мне, был присвоен некий номер договора с МТСа и включен пакет услуг связи по схеме - они предоставляют услуги, а оплата через месяц. Т.е. добрые дяди их МТСа "включают" тебе услугу которую ты не заказывал, о которой ты знать не знаешь и после этого начинают требовать с тебя денег. Сумма смешная, порядка 1к рублей, но в данной ситуации дело скорее принципа уже.
И еще в качестве примера ЖЖ человека, который пытался судиться. Там вообще какой-то паноптикум. Человек подал жалобу на действия МТС Роспотребнадзор, Жалобу удовлетворили, с МТСа взыскали штраф... после чего арбиртажный суд отменяет постановление Роспотребнадзора и принимает решение в пользу МТСа. Так же там отличные судебные решения которые признают законным авансовые оказания услуг без каких либо лимитов.
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Интересно, а почему это не признается мошенничеством? Ведь человек не подписывал с МТС никаких договоров. И вдруг нате вам.
Идешь в суд и подаешь заяву на вымогательство: неизвестная мне компания требует с меня бабла. Никаких договоров они мне даже не предлагали. Никогда и ни с кем я не подписывался на то, чтоб платить бабло за просто так. И вперед!
Идешь в суд и подаешь заяву на вымогательство: неизвестная мне компания требует с меня бабла. Никаких договоров они мне даже не предлагали. Никогда и ни с кем я не подписывался на то, чтоб платить бабло за просто так. И вперед!
У меня так МТС стал требовать 180 рублей на выброшенной симке. Я приехал в офис, погасил задолженность и растор договор официально. Но не смотря на это, потом несколько лет подряд, в период обострения, они мне звонили на основной телефон и требовали погасить задолженность.
В Украине той же фигней занималась Воля. Покупала мелких провайдеров, а потом требовала с их бывших абонентов деньги. Звонили коллекторы. Но с Волей можно было договориться. Одно письмо с разъяснением своей позиции и они от тебя отставали.
"Передача договора третьим лицам". Договора цессии. Раньше так и банки коллекторам продавали долги, пока не запретили законодательно. И теперь операторы связи этим пользуются. Дом.ру, МТС и тд. Есть большая дырка в законе "О связи". При том, МТС еще упрашивает своих абонентов перейти на кредитную форму.
Не уведомил о расторжении, могут без тебя подать в суд. Приплюсовать к долгу расходы на суд и юриста.
Не уведомил о расторжении, могут без тебя подать в суд. Приплюсовать к долгу расходы на суд и юриста.
Вора нельзя исправить. МТС ещё в 90-е воровали деньги со счетов, в те времена надо было в бумажном виде распечатку заказывать, поэтому сложно было проверять. С тех пор не связываюсь с этой гнилой конторой.
У Билайна пробывал оставить заявление для передачи в их офис под расписку...
Не получилось, не принимают.
И что Вы будете делать, письма заказные с описью вложения (заверенной) и с уведомлением о вручении отсылать ?
Как почта России работает знаете ?
Сколько времени это займет, пустяшные вопросы и суета-сует.
Посылать их всех надо подальше.
Так сделали, чтобы у юристов работа не заканчивалась.
Не получилось, не принимают.
И что Вы будете делать, письма заказные с описью вложения (заверенной) и с уведомлением о вручении отсылать ?
Как почта России работает знаете ?
Сколько времени это займет, пустяшные вопросы и суета-сует.
Посылать их всех надо подальше.
Так сделали, чтобы у юристов работа не заканчивалась.
LGKov: И что Вы будете делать
ФИО сотрудника, звонок на "горячую линию".
Насколько я понял, Ростелеком тоже поглощен Теле-2.
Priceless: Ростелеком тоже поглощен Теле-2
Наоборот. Ростелеком выкупил Теле 2. Теперь это уже третий раз не Теле 2, а только название от Теле 2. А жаль, единственный европейский оператор был, с хорошей политикой и имиджем.
Priceless: Насколько я понял, Ростелеком тоже поглощен Теле-2.
А с онлаймом что там за история? кто кого поглотил? Я просто подробностями не интересовался этого бразильского сериала. А нешего деревенского провайдера "сократел" поглотил "АМТ" который "МГТС"
А я поключился к еще никем не поглощенному"АВК-ВЕЛЛКОМ" Как раз в пршлом году у этих идиотов был приступ невиданнной щедрости и теперь я плачу 380 рублей за 100мбит плюс IPTV бесплатно на сколько хошь телевизоров
О-о-о-о! До сих пор аукается мне "ошибка молодости" в виде SkyLink'а!!!
МТС - просто в сторонке нервно курит!
Купил когда-то модем от этого "Скотолинка", заплатил за месяц и стал пробовать...
Ни в одном из трёх мест в Москве и подмосковье качество связи меня не устроило. Нормально работало только с пятого этажа сталинского дома на Ленинском проспекте, но там и нормальных провайдеров - хоть попой жуй!
Огорчился, вышел во двор, и, пошире размахнувшись, выкинул всё это, с позволения сказать "оборудование", в помойку! С коробкой и договором!
И - забыл благополучно... Года на три-четыре.
В прошлом году начал меня доставать Ростелеком по моему МТС-овскому номеру с напоминаниями о том, что я должен какие-то мифические 400р. Сразу и не сопоставил их со скотолинком, поржал и послал их в пешую сексуальную прогулку!
Не угомонились! Грозили попортить кредитную историю (опять поржал, ибо кредитов не брал никогда и брать не собираюсь). Раз попал на живого человека, который объяснил мне, откуда ноги растут. Сказал, что услугами не пользовался, пусть проверят биллинг и послал туда-же.
Опять не угомонились! Звонили уже какие-то коллекторы явные, грозили судом, грозили попортить кредитную историю родственникам - тоже послал!
Что характерно, грозят каждый раз с разных номеров! Ну, 8-800 я сразу загасил, но при двухсимочном аппарате, они стали прорываться на мой Мегафоновский номер. На Белом море, где МТС берёт раз в год по обещанию! То есть, они какие-то скрипты, наверное, шпионские пользуют!?
Короче, раз в месяц эти ребята меня теперь вспоминают и как с этим бороться - я слабо себе представляю! 400р - не деньги! Неохота платить вымогателям!
Что посоветуете?
МТС - просто в сторонке нервно курит!
Купил когда-то модем от этого "Скотолинка", заплатил за месяц и стал пробовать...
Ни в одном из трёх мест в Москве и подмосковье качество связи меня не устроило. Нормально работало только с пятого этажа сталинского дома на Ленинском проспекте, но там и нормальных провайдеров - хоть попой жуй!
Огорчился, вышел во двор, и, пошире размахнувшись, выкинул всё это, с позволения сказать "оборудование", в помойку! С коробкой и договором!
И - забыл благополучно... Года на три-четыре.
В прошлом году начал меня доставать Ростелеком по моему МТС-овскому номеру с напоминаниями о том, что я должен какие-то мифические 400р. Сразу и не сопоставил их со скотолинком, поржал и послал их в пешую сексуальную прогулку!
Не угомонились! Грозили попортить кредитную историю (опять поржал, ибо кредитов не брал никогда и брать не собираюсь). Раз попал на живого человека, который объяснил мне, откуда ноги растут. Сказал, что услугами не пользовался, пусть проверят биллинг и послал туда-же.
Опять не угомонились! Звонили уже какие-то коллекторы явные, грозили судом, грозили попортить кредитную историю родственникам - тоже послал!
Что характерно, грозят каждый раз с разных номеров! Ну, 8-800 я сразу загасил, но при двухсимочном аппарате, они стали прорываться на мой Мегафоновский номер. На Белом море, где МТС берёт раз в год по обещанию! То есть, они какие-то скрипты, наверное, шпионские пользуют!?
Короче, раз в месяц эти ребята меня теперь вспоминают и как с этим бороться - я слабо себе представляю! 400р - не деньги! Неохота платить вымогателям!
Что посоветуете?
P.Popov : Ростелеком продаёт долги коллекторам, те будут требовать оплаты ещё и своих услуг, так, для понимания ситуации.
Вопрос: почему "вымогатели"? Из-за того, что вы не смогли воспользоваться услугой в конкретном месте, но договор оформили и при этом не оплатили услугу?
Вопрос: почему "вымогатели"? Из-за того, что вы не смогли воспользоваться услугой в конкретном месте, но договор оформили и при этом не оплатили услугу?
P.Popov:
Короче, раз в месяц эти ребята меня теперь вспоминают и как с этим бороться - я слабо себе представляю! 400р - не деньги! Неохота платить вымогателям!
Что посоветуете?
Короче, раз в месяц эти ребята меня теперь вспоминают и как с этим бороться - я слабо себе представляю! 400р - не деньги! Неохота платить вымогателям!
Что посоветуете?
Если охота "бороться" - то нужно начать "сначала" - на каких условиях подключался, т.е. что за тариф. Может по тарифу абонплата была предусмотрена, то что услугой не пользовался - это твое решение, услуга была предоставлена. Если сам не помнишь, то можно требовать у "кредитора". Они обязаны объяснить откуда взялся долг. Ну а дальше по ситуации, или "пободаться" или "забить".
ВСе зависит от конкретных исполнителей на местах.
Но как, правильно написали выше - перестал пользоваться усугой - расторгни долговор.
Но как, правильно написали выше - перестал пользоваться усугой - расторгни долговор.
"Вы еще не воспользовались нашей новой услугой, а мы уже сняли за нее деньги!
МТС - на шаг впереди!"
МТС - на шаг впереди!"
Два года назад в Питере пыталась пользоваться интернетом МТС через модем, ничего не вышло (связь была ужасной), бросила, перешла на Мегафон.
Потом, год спустя, почитала подобные предупреждения, позвонила в МТС - сказали, что у меня долг 800р, т.е. за первый незаплаченный месяц посчитали долг, потом услугу таки приостановили. Я попыталась возмутиться, не успела - девушка с техподдержки сказала - видно, что услугой не пользовались, создаю заявку на списание, обратитесь через неделю. Через неделю сказали - всё ОК, долга ноль, если не будете пользоваться, симка заблокируется через 3 месяца.
Видимо, степень наглости и упертости МТС зависит от региона. )
Потом, год спустя, почитала подобные предупреждения, позвонила в МТС - сказали, что у меня долг 800р, т.е. за первый незаплаченный месяц посчитали долг, потом услугу таки приостановили. Я попыталась возмутиться, не успела - девушка с техподдержки сказала - видно, что услугой не пользовались, создаю заявку на списание, обратитесь через неделю. Через неделю сказали - всё ОК, долга ноль, если не будете пользоваться, симка заблокируется через 3 месяца.
Видимо, степень наглости и упертости МТС зависит от региона. )
LP_Masta: Выдача кредита, даже если речь идет о микрозаймах, обязательно подразумевает подписание кредитного договора. Похоже, как обычно, законодательство и роспотребнадзор не спешат закрыть лазейки и все пользуются ими не в пользу потребителей.
Любая организация имеет права оказывать коммерческий кредит на свои собственные услуги, для этого не нужно быть банком или микро-финансовой огранизацией. И это называется рассрочка, а не микрозайм. Поэтому никакие кредитные договора не нужны.
Что не отменяет того, что МТС - в данном контексте уроды. Но нарушили они другой закон.
Alex Exler: Например, подключились вы лет десять назад к какой-нибудь районной сети "Чебурашка"
Любая организация имеет права оказывать коммерческий кредит на свои собственные услуги, для этого не нужно быть банком или микро-финансовой огранизацией. И это называется рассрочка, а не микрозайм. Поэтому никакие кредитные договора не нужны.
Что не отменяет того, что МТС - в данном контексте уроды. Но нарушили они другой закон.
Alex Exler: Например, подключились вы лет десять назад к какой-нибудь районной сети "Чебурашка"
Алекс, только не надо про "Чебурашку" 😄 Так назывался праздник, который мы много лет проводили с друзьями для детдомосвских детей раз в год.
последняя запись в жж датирована May 4th, 2012, насколько это реально теперь?
У МТС ещё есть фишка. МТС-банк. Если появится задолженность по оплате обязательных платежей по кредитной карте, то у вас на телефоне МТС волшебным образом начнут появляться обещанные платежи, которых вы не делали, и начнутся звонки с требованием погасить и этот долг. Просто такая мелкая пакость в ответ с их стороны.
Alex Exler: Так же там отличные судебные решения которые признают законным авансовые оказания услуг без каких либо лимитов.
вообще фантастика.мда,правовая страна...
dmitri:
Alex Exler: Так же там отличные судебные решения которые признают законным авансовые оказания услуг без каких либо лимитов.
вообще фантастика.мда,правовая страна...
Alex Exler: Так же там отличные судебные решения которые признают законным авансовые оказания услуг без каких либо лимитов.
вообще фантастика.мда,правовая страна...
Выдача кредита, даже если речь идет о микрозаймах, обязательно подразумевает подписание кредитного договора. Похоже, как обычно, законодательство и роспотребнадзор не спешат закрыть лазейки и все пользуются ими не в пользу потребителей.
Я вот что подумал, а если я на законных основаниях арендую площадь и устрою на ней концерт. причем в какой-нибудь праздничный день, когда будет много праздношатающихся. Пройти можно будет свободно, а вот при попытке выйти будут подходить охранники и просить оплатить билет - 5000 рублей. Услуга оказана, люди на концерте, значит должны оплатить билет. Отказ - вызов полиции со всеми вытекающими. Прокатит такой расклад? 😄
Блин, а на мне около 3-х неактуальных подключений к интернету. И как мне быть теперь, если ничего от них не осталось? А по одному не помню ни оператора, ни адреса подключения о_О
А еще в свое время подключался к МТСу на какой-то выгодный тариф, где за 150 рублей при подключении давали что-то около часа разговоров на МТС по всей России. Это было в 2007 году. Дальше там не выгодно становилось, поэтому деньги заканчивались, я переподключался. Мне так было удобно, т.к. параллельно у меня был постоянный номер на другом операторе. Конечно, все документы и симки благополучно выбрасывались, а было их не меньше пяти. И еще около 3-х симок было выброшенно по причине перехода на другого оператора.
Выходит, меня могут благополучно нахлобучить на бабки?
А еще в свое время подключался к МТСу на какой-то выгодный тариф, где за 150 рублей при подключении давали что-то около часа разговоров на МТС по всей России. Это было в 2007 году. Дальше там не выгодно становилось, поэтому деньги заканчивались, я переподключался. Мне так было удобно, т.к. параллельно у меня был постоянный номер на другом операторе. Конечно, все документы и симки благополучно выбрасывались, а было их не меньше пяти. И еще около 3-х симок было выброшенно по причине перехода на другого оператора.
Выходит, меня могут благополучно нахлобучить на бабки?
Я, когда съезжал с квартиры, в которой был интернет от дочернего провайдера МТС, зашел к ним в офис и расторгнул договор. По-моему это логично. Зато теперь никаких претензий ко мне предъявить нельзя. Да и при необходимости воспользоваться услугами МТС у меня проблем не будет. И дело не в МТС, дело в принципе (как я понял это все равно, что кредитная история в банке: нет хвостов – нет претензий). Я специально спросил: могу ли просто бросить свой аккаунт, ибо все равно долгов нет, и съехать? Мне порекомендовали официально закрыть вопрос.
Color:
Я, когда съезжал с квартиры, в которой был интернет от дочернего провайдера МТС, зашел к ним в офис и расторгнул договор. По-моему это логично. Зато теперь никаких претензий ко мне предъявить нельзя. Да и при необходимости воспользоваться услугами МТС у меня проблем не будет. И дело не в МТС, дело в принципе (как я понял это все равно, что кредитная история в банке: нет хвостов – нет претензий). Я специально спросил: могу ли просто бросить свой аккаунт, ибо все равно долгов нет, и съехать? Мне порекомендовали официально закрыть вопрос.
Я, когда съезжал с квартиры, в которой был интернет от дочернего провайдера МТС, зашел к ним в офис и расторгнул договор. По-моему это логично. Зато теперь никаких претензий ко мне предъявить нельзя. Да и при необходимости воспользоваться услугами МТС у меня проблем не будет. И дело не в МТС, дело в принципе (как я понял это все равно, что кредитная история в банке: нет хвостов – нет претензий). Я специально спросил: могу ли просто бросить свой аккаунт, ибо все равно долгов нет, и съехать? Мне порекомендовали официально закрыть вопрос.
От МТС интернета хрен отвяжешься. В нашей дыре они перекупили одну районную сетку и занимаются агрессивным продвижением. Отключить услуги, расторгнуть договор - целая проблема. Заявления принимаются, теряются "по ошибке". Таких случаев среди знакомых было очень много. Никому не советую связываться с МТС.
