Адрес для входа в РФ: exler.world

БЛОГ

MyTaxi в Берлине

01.09.2018 10:46 14094 Комментарии (28)

Вчера были сплошные разъезды, потестировал, как работает приложение MyTaxi. Началось все хорошо - к отелю приехала машина за три минуты, довезла до выставки. Правда, выяснилось, что платить надо непосредственно водителю, хотя выбирал оплату по карте и карта подключена. Водителю можно заплатить картой, но это будет дороже. Ну, ладно, заплатил налом. Проверил - с карты ничего не списали.

Выхожу с выставки. К такси, как обычно, стоит здоровенная очередь. Ну, думаю, ладно, вызову через MyTaxi. Вызвал. 12 минут ждать. Жду. Вижу, как машина едет. Едет-едет, минут двадцать едет. Вроде уже напротив меня. Показывает, что приехала. Машины нет. Показывает, что так где-то напротив и стоит. Приходит сообщение "Водитель отменил заказ". Вот ведь гадство, уже где-то полчаса прошло.

Вызываю опять. Ждать 8 минут. Вдруг вижу мою предыдущую машину (я номер запомнил), которая останавливается в 10 метрах от меня и подхватывает какую-то компанию. Прелестно, просто прелестно.

Минут через 12 показывает, что машина совсем рядом. Далее показывает, что машина приехала. Машины не видно. И вдруг выскакивает окошко окончания поездки с предложением оставить водителю чаевые. А это что за хрень-то такая?

Я плюнул на все, пошел пешком - до гостиницы 4 километра. В пути достал телефон, посмотрел на приложение - мне радостно сообщили, что начислили за несостоявшуюся поездку €8.30. Охренеть не встать!

Ну, в общем, с MyTaxi больше иметь дела нет никакого желания. Попробую Uber.

софт бытовуха

01.09.2018 10:46

Предыдущая запись Следующая запись

Комментарии 28

В Берлине все приложения-такси работают через пень-колоду. Такси лучше всего вызывать по-старинке - по телефону.
Вот англоязычный сервис: +4930202021220

Seredin

02.09.18 17:47

0 0

С mytaxi в Германии просто грусть! Намучился с ними в Мюнхене. Жил недалеко от аэропорта, примерно 3 км. Заказываешь машину и ждёшь, тебе назначают заказ. Потом через время ожидания его снимают и назначают новый. И так раза три подряд. Плюнул и заказал убер. С ними правда тоже проблема. Судя по все тема новая и водители думают, что можно когда угодно закончить поездку и снять с клиента денег столько, сколько нужно. Пытались обмануть три раза!!! КОнечно с убер это не прокатывает! Через систему обращений все вернул назад.

Судя по всему нормальные водители не желают ездить задешево, а едут всякие новички и проходимцы. Странная ситуация для Европы. В России об этом уже забыл. Поэтому наверное и попался ТРИ раза!)))

partyman

02.09.18 01:28

0 0

в Берлине лучше Убер(правда, он и появился там недавно, пару месяцев как).

antonua

01.09.18 20:01

0 0

Два года назад в Берлине я совершенно точно через Убер вызывал такси. Сто процентов.

Alex Exler

antonua

02.09.18 09:50

0 0

вы вызывали обычное такси через сервис Убера(по тарифам обычного такси). Именно Убер как п2п появился в Берлине летом этого года вследствие новой коалиции Меркель.

antonua

Alex Exler

02.09.18 21:08

0 0

Это к вопросу зачем нужен Убер и как хорошо ездить с официальными таксистами. Гарантии и все такое.

Vovchik

01.09.18 17:52

0 1

вообще-то в Убере официально нет ни одного таксиста 😄

tarkus

Vovchik

01.09.18 19:02

0 0

Это к вопросу зачем нужен Убер и как хорошо ездить с официальными таксистами. Гарантии и все такое.

Не совсем понял, что вы имеете в виду. Официальное такси точно так же вам ничем не обязано, на самом деле. В моем городе-герое Лейдене, допустим, такси иногда хрен найдешь, если не на сумму 100 евро ехать собрался. Я как-то звонил - официальные обещали приехать через полчаса минимум. Нормального агрегатора в Нидерландах просто тупо нет, а сервисы вроде убера в маленьком городе плохо работают по определению, тут их водителей всего пару штук, и те проездом... То есть, грубо говоря, что официальные такси напрямую, что уберы - один хрен. В больших городах работают и те, и те хорошо. В маленьких - и те, и те лажают...

Dmitry Perets

Vovchik

01.09.18 21:24

0 0

В немецких маленьких городах такая же история. Поехать в ресторан за 5 км просто не вариант найти такси! Жесть! Хоть бы ВелоУбер придумали!)))

partyman

Dmitry Perets

02.09.18 01:30

0 0

В Барселоне один раз ехали с mytaxi в аэропорт. Сработало без единого глюка, включая заказ с вечера на раннее утро.

Гриф

01.09.18 16:34

0 0

Как вариант баги и сбои GPS-локации. Не случайно они указывают номер телефона водилы - чтобы по-старинке созвониться и вербально сверить координаты, мол "я вот тут стою, напротив шаурмяшной Ашота". Реально помогло с Яндекс-такси в Сочи, в котором уж идеально должны работать наши православные геолокаторы.

Yorik_saint

01.09.18 16:15

0 0

А вот кто знает - если у всех этих агрегаторов какое-то "наказание" за отмены? Или, скажем, за частое игнорирование заказов неподалеку от тебя. Или же там все держится исключительно на добровольности?

Dmitry Perets

01.09.18 14:39

0 0

Да есть. Если отказывашься на на стадии принятия заявки(когда не видишь адрес конечной точки) - небольшой штраф в рейтинге, если отказаться уже приехав на заказ(видишь конечную точку) - большой штраф рейтинге. Когда рейтинг опускается ниже определенной отметки - на в время отключают от заказов. Если постоянно отказываться - получаешь бан на месяц. Скорее всего в сабжевом случае в водилы был запас по руйтингу и он счел заказ Алекса слишком не выгодным, поэтому с легким сердцем отменил его и стал ждать другого. А вот то что у Алекса при этом деньги сняли - это косяк приложения, потому что извещение об отмене заказа водителем пришло. Надо писать в их ТП.

=Anddy=

Dmitry Perets

02.09.18 10:04

0 0

Во всех приложениях такие проблемы бывают. И в uber, и в yandex, и в get. Если водители хотят жульничать, они находят возможность.

Favero

01.09.18 13:59

0 0

Ну вот кстати с самопроизвольной оплатой у Алекса - это действительно какой-то странный баг. Потому что как раз у MyTaxi (по крайней мере в Италии) клиент должен сам подтверждать оплату. Меня однажды подвезли, я собрался уходить, тут смотрю, таксист бежит за мной, мол, заплати. Оказывается, он не может сам просто так взять оплату за проезд. Так что в этом плане как раз с убером обмануть легче.

Dmitry Perets

Favero

01.09.18 14:35

0 0

я так понимаю, это не оплата за проезд, а штраф за "не посадку"... Но что именно произошло - без общения Алекса с поддержкой непонятно.

Mogol

Dmitry Perets

01.09.18 15:10

0 0

Как может быть штраф за непосадку, когда машины вообще не было и в момент, когда она должна была приехать, появилось сообщение, что поездка закончена? Я, конечно, этот MyTaxi снес к чертовой матери.

Alex Exler

Mogol

01.09.18 16:17

0 0

Вот пока юзеры "сносят к чертовой матери" вместо того чтобы ругаться с ТП (техподдержкой), такие приколы будут и дальше.

ptero

Alex Exler

01.09.18 16:56

0 2

Это точно! Один раз на mytaxi ехал, так там чуть ли не синхронно нужно подтвердить! А вот за самовольный отказ от поездки могут деньги взять(((

partyman

Dmitry Perets

02.09.18 01:31

0 0

Я пользовался в Мадриде раз 5-6, проблем никаких не было. Приложением можно платить любому водителю, он у себя инициирует процесс оплаты, пользователь подтверждает у себя.

Видимо, это заскоки берлинских таксистов.

Dishdish

01.09.18 12:53

0 0

У меня в Милане косяки с MyTaxi были, никто приезжать вообще не хотел. Убер вроде работал, хотя дороже был.

Dmitry Perets

01.09.18 12:20

0 0

А эти? www.taxifunk-berlin.de там написано, что можно на английском.

Viktoshko

01.09.18 12:14

0 0

Может перехватил кто на голубом глазу?