Испанский DHL не перестает радовать
Я неоднократно писал о том, как безобразно работает DHL в Испании. Как что едет через DHL - готовься к проблемам: и на таможню сто процентов налетишь, если посылка не из ЕС, и с доставкой будут проблемы, и доплату какую-то потребуют, причем приготовить в точности до сантима, если в точности не совпадет - пошлют и уедут.
А тут мне снова что-то довольно важное ехало через DHL: я заказывал на eBay, там сам продавец выбирал вид доставки.
Вроде товар уже должны доставить, но тут, как обычно с DHL, начинаются чудеса.
В какой-то день жена достает из почтового ящика извещение о том, что DHL нам сегодня не смог доставить посылку. Это при том, что я был дома весь день и не услышать звонок в домофон просто не мог.
На квитанции о недоставке написан номер, по которому можно позвонить, но написан так небрежно, что пару цифр там невозможно разобрать - оно вообще 0, или 5, или 8, или это 4 так написано.
Долго смотрели, изучали, сравнивали с другими цифрами - в общем, Шерлоки Холмсы. А оно мне надо - время на эту ерунду терять из-за какого-то идиота, который номер не может нормально записать?
Ладно, с грехом пополам, перебрав всякие несуществующие номера, дозвонились до DHL. Сказали, что завтра будем дома весь день. Ждите с 10 до 15 сказала диспетчер.
На следующий день ждем. Оба дома. Я наверху, жена что-то там делает в садике. Звонит жена.
- Слушай, говорит она, а там, оказывается, приезжал DHL и оставил записку, что не смог доставить заказ.
- Как это? - спрашиваю я. - Мы же дома. Никакого звонка не было.
- Ну, - спрашивает жена, - может, мы звонок пропустили? Я в какой-то момент в гараж спускалась. А потом через забор видела этого мужика, который что-то на квиточке писал. Но было непонятно, он вообще к нам или не к нам.
- Звонка точно не было, - говорю, - я его всегда отлично слышу, даже когда в душе. Он очень громкий, орет на весь дом. И ты не могла не услышать.
Жена сказала, что сразу же позвонила диспетчеру и сообщила, что видит курьера, который в настоящий момент отъезжает на машине от нашего дома, причем все дома, а он почему-то опять оставил квиток, что не смог доставить посылку. Сидя на пороге нашего дома.
Диспетчер ответила, что прямой связи с курьерами у него нет, она ему просто отправит сообщение, а там уж вернется он сегодня или нет - непонятно.
Дурдом какой-то полнейший. Это при том, что у курьеров всегда есть мой телефон. И другие службы, если меня не застают дома, просто звонят. Иногда звонят перед тем, как привезти. А тут - какая-то мистика.
К счастью, в этот же день все выяснилось. Сижу опять у себя на третьем этаже, нервно вздрагиваю от каждого звука. Вдруг подъезжает какая-то машина и начинает бешено гудеть клаксоном. В наших краях такое бывает крайне редко, люди обычно ведут себя очень тихо. Чего разгуделся-то, думаю я, но выхожу на террасу посмотреть. Перед моим домом стоит машина DHL и орет клаксоном. И я вспоминаю, что утром тоже слышал звуки гудка, просто не выходил посмотреть. А зачем? Курьер всегда позвонит в дверь, я же не обязан по клаксону выскакивать. И я вспомнил, что вчера на улице тоже клаксон гудел: я еще удивлялся, что за дебил такой и когда ему за такие развлечения кто-нибудь настучит по тупой la cabeza.
Я быстро бегу вниз, открываю калитку. У порога стоит этот каброн и пишет очередной квиток о недоставке. Я его по-испански спрашиваю, что он вообще творит-то?
А, говорит каброн, ты вышел все-таки? Ну вот тебе твоя посылка.
Отдает посылку и сваливает.
Воистину, испанский DHL - это что-то невероятно поразительное! О нем можно слагать песни, воспевать их в поэмах. Их, тупоголовых идиотских дебильных кретинов, которые там работают. Это ж надо было...
