Когда платишь российской карточкой на пунктах оплаты скоростных дорог в Испании - будь готов к тому, что они сначала мгновенно снимут с тебя нужную сумму (и сообщат с помощью SMS), а потом почему-то снимут еще порядка евро, причем сообщат тебе с помощью SMS в 7 утра следующего дня. (Типа как подтверждение платежа.) У меня последние года три так и происходило. Я уже привык.

Но тут было просто шикарно. Я последний раз платил за SECURITY DPTO минимум неделю назад этой карточкой. По SMS сообщили, что все нормально, деньги сняли.

И сегодня в 21:42 (23:36 по Москве) приходит вот такое уведомление:

Уважаемый клиент!

Сообщаем Вам, что 24.07.2012 в 23:36:01 по Вашей банковской карте ВТБ24 ...4321 произведена транзакция по оплате на сумму 1.00 EUR. Доступно к использованию: ХХХХХХХ.33 EUR (в том числе кредитные средства 0 EUR). Детали платежа: SECURITY DPTO. Код авторизации 412268.

ВТБ24

Таки что это было, Бэрримор?

С месяца назад "Альфа-банк" прислал мне предложение выпустить кредитную карту со льготным (grace) периодом в 100 дней. Лимит был небольшой, пара тысяч буказоидов, но зато никаких документов предоставлять не надо - просто скажи "да". Сказал "да". Через некоторое время получил SMS о том, что карта готова, лежит в моем отделении и ее можно забирать. Однако я, когда был в Москве, забегался и карту не забрал.

Недавно приходит грозная SMS о том, что если я не заберу карту до 15 июля, она будет заблокирована. Я хотел было позвонить в банк и попросить ее не блокировать - мол, заберу, когда вернусь в Москву, - но забыл и не позвонил.

Сегодня звонит суровый Альфа-банк. Что же вы, говорит Альфа-банк, не забрали вашу карту? Она теперь заблокирована. Отвечаю, что я в курсе этой трагедии, но ничего уже не могу сделать - история не знает сослагательного наклонения. Заблокировали так заблокировали - готов понести соответствующее наказание.

Ну, раз вы такой плохой клиент, сурово говорит Альфа-банк, тогда давайте мы вам выпустим новую кредитную карту, но лимит на ней увеличим в два раза. И забрать ее можно будет в течение полутора месяцев. Сможете?

Вот я думаю: может, мне и эту не забирать? Может, выпустят еще одну и лимит еще в два раза поднимут?

Но вообще приятно, что так относятся к клиенту. Причем я там никакие миллионы не держу, у меня там счет заведен в основном для ввода-вывода с "Яндекс.Денег".

В Калейе на берегу есть колонка с краном - там питьевая вода. И аж с двух сторон висят плакатики - собак не поить (для собак есть специальные фонтанчики) и ноги не мыть (для ног в трех метрах оттуда есть специальный душик).

Моя трасса пробежки проходит мимо этой колонки. Сегодня вижу - стоит у колонки жирная русская туристка и нагло моет ноги. Причем сует их прямо в кран, тварюка. Рядом с ней стоит то ли сын, то ли муж - поди их пойми, - и говорит:

- Слушай, здесь нельзя ноги мыть - вон плакатик висит. Будет скандал.

- Как будто я не знаю, - гордо отвечает тетка, - что здесь нельзя ноги мыть.

И продолжает свое занятие. Видимо, это из серии: русские не сдаются, будут свинячить до конца.

Я не выдержал, сказал этой суке пару ласковых на родном великорусском. Только тогда она оттуда убралась.

Впрочем, вчера застал там за похожим непотребством одного француза. Правда, он мыл ноги в чаше, куда стекает вода, но все равно - безобразие. Подошел к нему, спросил по-английски, видел ли он запрещающий плакатик. Француз сделал вид, что не видел (впрочем, может, действительно внимание не обратил - всяко бывает), извинился и быстро ушел.

Два мира - два Шапиро.

Поехал вчера с семьей во Францию. Где-то под Каркасоном звонят из банка "ВТБ 24". Говорят, что у меня что-то не в порядке с евровой карточкой, но что - они мне не скажут, потому что у меня докУментов нету пока я не назову серию и номер паспорта, секретный вопрос породы кота Бублика и так далее. Я объяснил, что номер паспорта под Каркасоном взять негде, но когда вернусь домой, могу им перезвонить и все продиктовать. Да без проблем, отвечает девушка, звоните, тем более что карточку все равно заблокировали, так что все в порядке. Вот, думаю, очередной геморрой - заблокировали единственную евровую карточку, которую я для Европы и делал. Остальные российские у меня рублевые, а с ними на конвертации неплохо налетаешь.

Ну ладно, вернулся в Испанию, звоню в банк. А вот за что люблю "ВТБ-24", так это за то, что перед тем как связать с оператором, они дают 20-30 минут послушать "I just call to say I love me" - это успокаивает. Впрочем, я это время использовал с пользой - принял душ с дороги, пожарил курочку, почитал почту - в общем, хоть как-то развлекся.

Наконец ответил оператор. Назвал ему все данные (включая породу кота Бублика). У вас, говорят мне из банка, карточка заблокирована. Да, говорю, я уже в курсе, но хотелось бы узнать причины этого ужасного события. Дело в том, говорят из банка, что 12 июля была попытка оплатить этой карточкой дорожный сбор в Испании, и нас это насторожило. Ну да, отвечаю я. Было дело. А вас не насторожил тот факт, что именно этой карточкой последние три года дорожный сбор в Испании оплачивался раз сто? Нет, отвечают из банка, не насторожил. Но раз вы сами подтверждаете, что оплачивали, мы карточку разблокируем и приносим вам свои извинения. Пользуйтесь на здоровье.

В связи с вышеизложенным хочу объявить банку "ВТБ 24" искреннюю благодарность. Во-первых, за бдительность. А во-вторых, за то, что для разблокирования карточки мне не пришлось ехать в Москву и являться в банк лично. Это новое слово в науке и технике, а то раньше если заблокируют, то уже все, перевыпускать.

P.S. Помнится, банк "Авангард" мне как-то заблокировал карточку после оплаты в очень пристойном ресторане в Юрмале. И карточку пришлось потом перевыпускать. На вопрос, что им там показалось подозрительным, они гордо отмолчались. Ну, просто подозрительно - и все тут. Юрмала какая-то... Шляется, подумали в банке, черт знает где, а потом претензии предъявляет.

У всех из нас бывают обычные пристрастия - выпивать, кушать на ночь и перед телевизором, отлынивать от занятий спортом, не выносить из квартиры елку до майских праздников и так далее. В этом ничего необычного или удивительного нет.

У некоторых людей бывают очень странные, а временами даже шокирующие и пугающие пристрастия - это мы сейчас обсуждать не будем.

Ну и бывают также люди с хотя и со слегка необычными, но вполне безобидными пристрастиями, которые никому не вредят и выглядят просто как легкий сдвиг по фазе, не требующий медицинского вмешательства.

Из этой серии есть у меня одна пламенная страсть, с которой я не могу справиться уже много лет. Это - обычная газированная вода в жестяных банках. Началось это все с содовой Schweppes в банке - как сейчас помню, черная банка с желтый лейбачком. Почему-то так понравилось, что я стал эту содовую покупать чуть ли не ящиками. Пока она почему-то не пропала в продаже.

После этого обнаружил Aqua Minerale в голубых банках и начал закупать ее. Пока она тоже не пропала - видать, все запасы только я и скупал.

В Испании в "Ашане" обнаружил Perrier в жестяных банках - и тоже скупаю все 2-3 упаковки, а потом дожидаюсь, когда снова привезут.

Причем с обычной газированной водой я довольно разборчив. Покупаю Perrier или San Pellegrino, причем только в стекле. Больше ничего не нравится. А вот в жестяных банках могу покупать практически все, что угодно (минералка, содовая, просто очищенная из-под крана и газированная, вроде Aqua Minerale) - прям, ну, я не знаю, все такое вкусное... Ну вот нравится оно мне!

А у вас какие есть необычные, но не опасные для окружающих пристрастия?

Поставил 285 будильников, чтобы сегодня уж точно не проспать самолет. Не заснул. Теперь сижу, разряжаю будильники, а то если сразу все зазвонят - могут рухнуть стены...

Приехал Samsung Galaxy S III. Поставил в него симку, изучаю для обзора. Сегодня рано утром надо было вылетать в Барселону - упаковался, уже совершенно отрубаясь (денек вышел крайне нервный и тяжелый) поставил будильник на 2 часа, положил рядом на тумбочку и заснул. На втором телефоне (HTC One X) поставил будильник на 2:20 (на всякий случай), но телефон был разряжен, поэтому положил его в соседнюю комнату заряжаться, рассудив, что и оттуда услышу, если что.

Проснулся бодрый и отдохнувший в 5 утра. На Galaxy S III будильник сработал, как выяснилось, на HTC One X будильник сработал, также там было 8 звонков от службы такси. На самолет, разумеется, опоздал, билет пропал.

Стал разбираться, как же такое все-таки произошло. Поставил новый будильник на Galaxy S III с параметрами по умолчанию, как вчера.

По умолчанию там просто мелодия (без вибровызова, который, когда телефон лежит рядом на тумбочке, разбудит лучше всякой мелодии), безо всяких повторов. Сама мелодия - Walk in the forest, а это нежная фортепьянная музыка, звучащая на фоне щебетанья птиц. Засыпать под такую - самое оно, а вот просыпаться - судя по мне, значительно сложнее. И играет она что-то там минуту - в общем, я под нее просто не проснулся.

Сам виноват, конечно, просто имейте в виду, что настройки по умолчанию там надо обязательно поменять - сразу врубить обязательный повтор, пока будильник не будет выключен руками, включить вибрацию и поменять мелодию сигнала на что-нибудь более бодренькое, а то с этими птичками в лесу проснуться как-то проблематично.

Мне эта невнимательность обошлась в каких-то 400 евро (стоимость нового билета на завтра), это при том что новый Galaxy S III стоит где-то 630.

Ну и посмотрел, почему дежурящий в соседней комнате HTC One X меня не разбудил. Будильничек по умолчанию у него получше, по крайней мере с вибрацией, но тоже без повторов, а главное - у One X реально тиховатый динамик, на это многие жалуются. На полной громкости звучит явно недостаточно. Ну и звонок телефона по умолчанию - сначала музыка чуть погромче с вибрацией, потом вибрация усиливается, а музыка становится тише. Из соседней комнаты достучаться до спящего меня - нереально. Он и не достучался.

Учу испанский язык. Оказывается, он значительно легче китайского. Жаль, что я китайский никогда не учил.

У знакомого на работе происшествие. Лазерное МФУ Panasonic, модель KX-fb813. Ночью кто-то прислал факс. МФУ от возмущения загорелось - где-то в районе печки или панели управления. Моделька очень старая, вообще давно могла сдохнуть. Но загораться-то зачем?

Живописная фотка именно этого устройства.

P.S. Теперь по Интернету будет ходить история о том, что если на МФУ отправить определенный факс, то МФУ загорится.

P.P.S. Dear sir/madam. Fire! Fire!

Я еще на iPhone использовал программу Viber , и она была очень популярна у владельцев айфонов, а когда перешел на Android, то очень жалел, что под эту платформу Viber не выпущен. Ну да, хваленый WhatsApp существует под все платформы, но он позволяет обмениваться только сообщениями, а не разговаривать голосом, так что это далеко не то же самое.

Наконец-то Viber вышел и под Android, так что теперь приложение доступно под все основные платформы - iOS, Android, Windows Phone, BlackBerry. (Сейчас вылезут все три пользователя Maemo и четыре пользователя, прости господи, Windows Mobile, и начнут кричать, что их обделили.)

Как это все работает? Скачиваете приложение под ваш смартфон (бесплатное, рекламы не содержит), устанавливаете, запускаете. Даете ему доступ к вашему контакт-листу. И Viber тут же выводит всех ваших абонентов, которые также являются пользователями Viber. Теперь, когда вы и ваш абонент поключены к Wi-Fi или 3G, звонки и сообщения могут осуществляться через Viber, и они будут полностью бесплатные (разумеется, если звонок идет через 3G, тогда взимается плата за пользование мобильным Интернетом).

Удобнее всего Viber использовать через Wi-Fi для звонков абонентам, когда вы находитесь за границей или в другом городе. Ткнули в иконку приложения, выбрали абонента, позвонили ему - он почти всегда доступен, потому что даже если находится не в зоне Wi-Fi, то звонок придет на 3G, а в его городе оплата за использование 3G будет очень небольшая (да и вам хорошо, вы вообще ничего не платите).

Также из-за границы удобно обмениваться сообщениями, получать от ваших абонентов сообщения и звонки.

Абонентам без Viber также можно позвонить/написать через Viber, но это будут обычные SMS/звонки. Но при этом им можно отправить приглашение поставить Viber и перейти на бесплатное общение.

Качество разговора через Viber, кстати, очень пристойное - на мой взгляд, качество лучше, чем у Skype.

Я уже давно пользуюсь Viber - на самом деле очень удобно, особенно когда находишься в поездках. Приложение, напоминаю, бесплатное и не содержит никакой рекламы.

P.S. Есть, конечно, опасение в том, что Viber наберет огромную базу клиентов (она и сейчас - очень солидная) и начнет, например, пичкать нас рекламой. Но сейчас они утверждают, что приложение принципиально не содержит рекламу. Может быть, они просто ждут, когда их купит какой-нибудь крупняк - такое вероятнее всего. Ну и, кстати, было бы хорошо, если бы Viber за какие-то очень небольшие деньги позволял звонить на любые телефоны, как Skype. Но они об этом пока ничего не говорят.

Я предлагаю подвергнуть общественному остракизму производителей холодильников, которые (в смысле, холодильники, а не производители) начинают неистово пищать всякий раз, когда их драгоценную дверку открывают. Я тут искал в завалах холодильника ветчину - так извелся весь, не говоря уж о том, что ветчину так и не нашел.

И тут же представил, каково было Микки Рурку и Ким Бэйсингер в знаменитой сцене у холодильника фильма "Девять с половиной недель". Это же каким надо обладать актерским мастерством, чтобы невозмутимо и сексуально кушать оливку с пупка любимой в тот момент, когда над ухом противно пищит эта сволочь (в смысле, холодильник, а не любимая).

Михаил тут прислал прелестное письмо от "Яндекса", цитирую:

Вы стали одним из первых, кто владеет банковской картой Яндекс.Денег. И для нас очень важно, чтобы карта вам нравилась.

Мы обнаружили, что в некоторых офлайновых магазинах карта не читается (например, в аптеке Ригла на улице Есенина в Рязани). Вместе со специалистами ТКС Банка мы исправили прошивку чипа, но, к сожалению, ее никак не передать по интернету. :) Поэтому мы отправили вам новую банковскую карту по почте -- за наш счет. С ней у вас не будет никаких проблем.

Если бы я был владельцем карты Яндекс.Деньги, я бы тоже, наверное, радовался - переться на почту, чтобы обновить прошивку. Визит на почту России - само по себе серьезное испытание, и я уж не буду упоминать, что до соответствующего почтового отделения мне сейчас ехать всего-то 5656 км.

И я тут лишний раз порадовался тому, что являюсь счастливым НЕобладателем карты Яндекс.Деньги. К самому "Яндексу" я отношусь очень хорошо, но карта от кредитных систем Тинькова - это уж извините. Практика показывает, что я был прав.

Магазин "М-Видео" доказывает, что на ценниках продаваемых у них мониторов указано разрешение, они даже прислали этот ценник. Непонятно, каким образом я его там мог не увидеть. Но поскольку я ценник сфотографировать не догадался, приходится признать, что я был неправ, вспылил и замарал честь офицера. Запись о ценнике считать недействительной, действительной считать похвалу мобильному Яндекс.Маркету, который со скана штрих-кода выдает всякую полезную информацию, магазину "М-Видео" приношу свои искренние извинения и надеюсь, что этот небольшой инцидент не повлияет на дружбу наших великих народов.

Надо было один мониторчик простенький прикупить для определенных целей. Заглянул по дороге в "М-Видео". А там хорошая хохма: в табличках к мониторчикам указаны все характеристики, включая их влияние на уровень мирового океана, но ни у одного не указано разрешение. Нет его как класса. Не особенно важная характеристика. А мне, вот чудо, надо было, чтобы мониторчик конкретно был FullHD - ну просто из айтишного куража.

Позвал мальчика в фирменной фуфайке. Спросил про разрешение. Мальчик мучился, потел, но слово "разрешение", применительно к монитору, - судя по всему, слышал первый раз в жизни. Наконец мальчик разродился:

- Берите монитор, - сказал мальчик. - Очень хорошее разрешение.

И тут я вспомнил про мобильный Яндекс.Маркет в телефоне. Открыл, только собрался было вбить название, как вдруг увидел кнопку "Сканировать штрихкод". А в "М-Видео" разрешения, может, и не указывают, но вот штрихкоды есть на всех ценниках. Нажал кнопку, поднес телефон - через секунду получил все интересуемые данные.

Удобно!

P.S. Выяснилось, что разрешение все-таки было указано, а я его просто не заметил.

Интересно, откуда пошла традиция "присесть на дорожку"? У меня и в семье это было принято, и многие знакомые так делают. Я сам принципиально никогда не "присаживаюсь на дорожку" - уж и не знаю, из какого принципа. Но тем не менее.

Так откуда это пошло? Обычное суеверие или же это несет какой-то практический смысл - например, вспомнить, что забыли взять с собой? У нас ничего не вспоминали, просто присаживались на секунду.

Рабочая группа по вопросам развития безналичных платежей при Министерстве финансов РФ подготовила законопроекты о принудительном переходе на расчеты с помощью банковских карт. Об этом в номере от 16 мая пишет газета "Ведомости", которой удалось ознакомиться с документами.

В частности, законопроекты содержат поправки в Трудовой кодекс, запрещающие выдачу заработных плат наличными деньгами. Исключение составят малый бизнес, число сотрудников которого не превышает 35 человек (для торговых предприятий - 20), и компании, расположенные в труднодоступных местностях.

Кроме того, законопроекты обязывают торговые предприятия обеспечить все свои точки оборудованием для приема банковских карт. (Отсюда.)

Последнее предложение - очень даже одобрям! После Европы и Штатов, где карточкой можно расплачиваться везде, в России все время приходится таскать с собой наличку. Ну и нафига?

Надеялись и ждали, надеялись и ждали...

Найден древнейший (IX в. н. э.) на сегодняшний день календарь майя. Он составлен на 7000 лет вперед, и дата «конца света» 23 декабря 2012 года в нем попросту отсутствует.

Картина маслом - русские журналисты добрались до фирменного магазина Samsonite.

Впрочем, там трудно было удержаться. Cosmolite как у меня - 170 евро. Я его во Франции покупал за 400. Но это магазин на территории завода для сотрудников - цены просто никакие.

В номере вот такой подносик с чаем и кофе.

Из пакетика с чаем достал длинную серебристую трубочку. Долго думал, что с ней делать - не разрывать же, тут заварочного чайника нет. Оказалось, что ее просто нужно сунуть в кипяток - она типа как с дырочками. Вот ведь...

График отключения горячей воды в Москве - полезно. Сервис, кстати, очень удобный и нарисовано здорово. Плюс радует то, что это дело начало сдвигаться в хорошую сторону: 12% зданий не отключают вообще, а где отключают, это уже далеко не на месяц. В доме моего брата отключают вообще на два дня. Красота!

Взял себе для Испании вот такую американскую барбекюшницу - обалденная штука, я ее видел в работе.

И еще для нее крайне полезная штука - вот эта разжигательница. В нее кидаются угли, вниз ставится и зажигается таблетка сухого спирта - через 10 минут получаете полностью разожженный до кондиции уголь. Красота!

Полезная статья - "Таксисты-мошенники и как им противостоять".

У меня из этих историй вспоминается Прага. Поймали какое-то "Радио-такси". За рулем был веселый шофер с довольно бандитской рожей. Очень дружелюбный, что-то даже лопотал по-русски и спел "Подмосковные вечера". Приехали, на счетчике было, предположим, 8 евро. Тут он поднимает какую-то картонку, лежащую лицом вниз на приборной панели, а там написано что-то вроде "С 13 до 15 - двойная цена". А мы как раз и ехали часа в два дня.

Ну, мы ребята простые. Дали ему 8 евро и даже указали направление, куда ему дальше ехать. Он поехал. Наверное, снова пел "Подмосковные вечера".

Карта перекрытий улиц Москвы с 26 апреля. Внимательно изучайте, а то попадете. Забавно, что они перекрывают центр Москвы вечером в будние дни в самый час пик. Это будет круто...

О, почта России, дай мне запомнить тебя такой, какой ты предстала мне сегодня. Девственно пустой. С доброжелательной дамой за окошком! На получение посылки я потратил две с половиной минуты, и мне даже улыбнулись - впрочем, может, у меня просто была прикольная прическа.

Спросил, что такое - может, пустили ядовитый газ и потравили всю очередь? Или стало известно, что сейчас тут проедет машина с Аллой Пугачевой и все побежали на улицу? "Да фиг знает, - ответила мне прекрасная почтальонша. - Что-то после обеда народу совсем нет сегодня".

Чудо, братья! Чудо!

Счастье - это когда приезжаешь в ГАИ и снимаешь машину с учета за три часа. Помнится, я как-то на эту процедуру три дня потратил, чуть было не решил от машины вообще избавляться. Сейчас, конечно, стало все как-то заметно веселее.

P.S. Нет, мой блог никто не ломал. Это я сам развлекаюсь - пятница, скучно. Но приятно, что человек десять позвонили, обеспокоенные, и человек пятьдесят написали письма из серии: "Алекс, там твой блог поломали и весь день пишут какие-то дебильные посты".

"Утконос" начал спамить на мобильники. Поздравил меня с еврейской Пасхой и предложил купить свиной шейки для шашлыка по бросовым ценам. Мило, очень мило. Сейчас я кого-то буду закапывать...

P.S. Да не поздравлял с еврейской Пасхой, не поздравлял. С православной тоже не поздравлял. Просто предложил свиной шейки, сука. Все равно закопаю.

Столкнулся тут с интересным явлением. Смотрел цены на билеты в Барселону на май на сайте перевозчика, которым обычно летаю. Получил вот такую цену на всю компанию.

Ради интереса зашел на сервис Skyskanner, которым обычно пользуюсь для подбора билетов, и посмотрел, что предлагается на то же число. Ничего интересного там не увидел - "Трансаэро" дороже в 2 раза, "Аэрофлот" в 3 раза, - однако вдруг обратил внимание на цену, которую дают на моего перевозчика. А цена при всех равных условиях (тот же рейс, то же число, то же количество людей), получилась вот такая интересная.

Это, между нами, 895 евро. Причем еще и самая низкая цена из систем бронирования (Skyscanner - просто агрегатор, он предоставляет оптимальную систему для заказа билетов). Там ниже стоит цена в 940 евро от Skytours. То есть при заказе у системы бронирования, а не на сайте перевозчика, цена увеличивается аж на 50%? Ни фига себе у них комиссионные. Я почему-то думал, что это 5-10%. А там 5 умноженное на 10. Хорошо живут, ребята. В следующий раз буду бронировать только на сайтах компаний, раз такое дело.

Кто-нибудь еще с подобным сталкивался? Сверяли цены у системы бронирования и перевозчика напрямую? Раньше я такой разницы не замечал.

Upd: Aviasales.ru нашел предложение за 23701. Это на 12 евро дороже, чем у перевозчика, но все-таки лишних 12 евро, а не 300.

Upd: Полезная статья на эту тему.

К вопросу о покупке товаров в интернет-магазинах.

Когда вы покупаете в обычном магазине, то товар можете проверить - по крайней мере, на то, что он вообще включается и функционирует. При доставке из интернет-магазина проверить товар можно далеко не всегда - нередко курьеры заявляют, что их дело - доставить и принять деньги, а со всякими проверками и претензиями - обращайтесь мол в магазин, это не их дело.

И тут возникает важный момент. Он касается того, насколько легко и просто с интернет-магазином можно урегулировать вопрос обмена негодного товара или возврата денег. Обычно менеджеры этих магазинов уверяют клиентов, что, дескать, вы не волнуйтесь, если что не так, то мы вам немедленно все поменяем, вот прям так ничуть не беспокойтесь. Однако практика показывает, что во многих из них процесс обмена или возврата денег может быть весьма сложным, а иногда и просто невозможным.

Яркий пример. Мой хороший знакомый заказал микроволновку в интернет-магазине "Электроклад". Заказывал ее для подарка, поэтому при доставке не стал проверять, чтобы не нарушать фирменную упаковку. Ну и, кроме того, что там может быть с микроволновкой, если подумать?

Привезли. Через пару дней микроволновка была подарена, торжественно включена, но при этом выяснилось, что она не работает: дисплей загорается, а микроволны не микроволнят.

Знакомый написал претензию на сайте магазина. В ответ - молчание. Начал туда звонить. Ему объяснили, что вопросами обмена и возврата занимается только старший менеджер (какая прелесть) и надо звонить непосредственно ему. По телефону старшего менеджера никто не отвечает - ни старший менеджер, ни какие-нибудь более мелкие сошки. Не отвечают уже неделю - знакомый туда звонит постоянно.

Он, конечно, этого так не оставит - просто из принципа, - отправил им официальную претензию и при необходимости будет судиться. Но вы просто имейте в виду, что если что-то будете заказывать в магазине "Электроклад" - молитесь, чтобы оно нормально заработало. Потому что старший менеджер там дико занятой, а оно вам надо - за свои деньги неделями туда трезвонить?

P.S. А я, когда слышу такие истории сразу с тоской вспоминаю страны Евросоюза. Там есть железный закон, по которому вы в течение двух недель имеете право вернуть ЛЮБУЮ купленную вещь, даже если вам просто не понравился ее цвет. Разумеется, вернуть надо в товарной упаковке, в полном комплекте и с чеком покупки. Но у вас при этом даже никто не будет спрашивать, почему вы ее возвращаете. Хочу обратно деньги - и точка. Я таким образом в Испании несколько раз возвращал всякую электронику - единственный вопрос, который задают, это как я хочу получить деньги - на карточку или наличными. А у нас мало того, что из электроники вернуть можно только неработающую вещь, но если она работает, но ненадлежащим образом, то запаришься доказывать, что с ней что-то не так. Я как-то купил навороченный телефон, у которого была явно бракованная камера - снимки были мутные и нерезкие. В магазине обменять телефон отказались, заявили, что его, дескать, надо в сервисный центр на экспертизу. На экспертизе телефон держали 40 дней. И заявили, что он полностью работоспособен. Камеру они при этом не проверяли вообще - там как лежали одни мои тестовые снимки, так и остались лежать в гордом одиночестве.

Кто бы мне рассказал десять лет назад, что я, сидя в московском кабаке, буду звонить близкому другу ("князю Игорю") в Нью-Йорк по мобильнику, при этом буду разговаривать с ним по видеосвязи (FaceTime) очень даже приличного качества, и это мне не будет стоить ни копейки (халявный Wi-Fi ресторана) - я бы не поверил по определению. Мир - он меняется.

Подсел на сервис Яндекс.Такси - постоянно пользуюсь, очень удобно. Заодно и разные службы тестирую - набираю информацию ("Сити-мобил" и XXL-TAXI идут лесом, Такси@SMS пока не подводило). Сегодня попалась служба "Ритм". Понравилось. Приехали за 15 минут до подачи, по тарифу "Комфортный" со всеми наценками за поездку в мою деревню получилось не дороже, чем берет местная деревенская служба по экономичному тарифу (комфортного у них просто нет).