Поиск
Теги
Aliexpress 181
BLM 21
Calella 147
exler.ru 319
авто 482
аудио 7
Барселона 111
Беларусь 34
бытовуха 1505
в мире 156
вакцинация 18
велосипед 40
видео 4369
вино 363
война 633
выставки 217
гаджеты 1847
гламурье 23
детишки 46
ебанариум 23
еда 545
ЕС 89
железо 362
животные 239
жулики 248
забавно 2140
здоровье 103
игры 119
Израиль 114
ИИ 76
интересно 391
Интернет 1307
искусство 302
Испания 1254
истории 156
история 9
Италия 8
картинки 626
Каталония 136
кино 1646
Китай 6
книги 230
коронабесие 119
коронавирус 298
коронажизнь 65
кретинизм 322
криминал 1
маньяна 19
маразм 219
Маск 45
медицина 47
мне пишут 49
мои фото 218
Мордор 2908
Москва 20
музыка 924
наука 10
новости 27
о высоком 155
о низком 292
обновление 3166
паноптикум 177
поездки 1094
полезное 7
попы 201
праздники 22
происшествия 139
разное 1532
ребенок 13
реклама 427
связь 18
сериал 165
скандалы 11
скорблю 131
СМИ 2908
софт 984
социалка 187
спорт 139
США 228
СЭКС 44
технологии 184
толерастия 12
Трамп 163
трэш 9
туры 21
Украина 47
фотография 211
Франция 48
шарлатаны 31
шоу 6
экотерроризм 27
Экслер 1085
юмор 22
видео 4369
обновление 3166
Мордор 2908
СМИ 2908
забавно 2140
гаджеты 1847
кино 1646
разное 1532
бытовуха 1505
Интернет 1307
Испания 1254
поездки 1094
Экслер 1085
софт 984
музыка 924
война 633
картинки 626
еда 545
авто 482
реклама 427
интересно 391
вино 363
железо 362
кретинизм 322
exler.ru 319
искусство 302
коронавирус 298
о низком 292
жулики 248
животные 239
книги 230
США 228
маразм 219
мои фото 218
выставки 217
фотография 211
попы 201
социалка 187
технологии 184
Aliexpress 181
паноптикум 177
сериал 165
Трамп 163
в мире 156
истории 156
о высоком 155
Calella 147
происшествия 139
спорт 139
Каталония 136
скорблю 131
коронабесие 119
игры 119
Израиль 114
Барселона 111
здоровье 103
ЕС 89
ИИ 76
коронажизнь 65
мне пишут 49
Франция 48
Украина 47
медицина 47
детишки 46
Маск 45
СЭКС 44
велосипед 40
Беларусь 34
шарлатаны 31
новости 27
экотерроризм 27
ебанариум 23
гламурье 23
юмор 22
праздники 22
туры 21
BLM 21
Москва 20
маньяна 19
вакцинация 18
связь 18
ребенок 13
толерастия 12
скандалы 11
наука 10
история 9
трэш 9
Италия 8
полезное 7
аудио 7
шоу 6
Китай 6
криминал 1
Информация
Что ещё почитать
Главы государств
14.07.2025
129
Клуб убийств по четвергам
15.09.2025
36
Обзор умных часов Samsung Galaxy Watch Ultra
21.10.2025
75
Мне там два года назад вообще кредит выдали со словами "вообще-то Вам НЕ ПОЛОЖЕНО ДАВАТЬ ДЕНЬГИ (я в шоке!), но мы решили все-таки пойти вам навстречу (какое одолжение!)"... а теперь звонят и говорят - "У вас идеальная кредитная история, ХОТИТЕ ЕЩЕ?". Ага, сейчас!... У меня ставка 15%, а мне предлагают выдать деньги под 18% и за их счет погасить старый кредит. Вот это рефинансирование по-русски! 😄)
Я так понял, со счета официанта Сити-Банк снял все деньги?
Карточку сделали без проблем - претензий нет. Положил я на нее 1500 баксов. Правда, когда я доехал до Испании выяснилось что денег я снять не могу. В Португалии - тоже самое. Приехав домой выяснил, что они привязали мои деньги не к тому счету моей карточки - их там больше одного.
Несколько раз я посылал их когда мне звонили на мобильник с предложениями чего-нить (страховка, кредит), кстати звонки бывали и в 9 часов вечера в воскресенье. И как-то они позвонили и предложили кредитную линию в рублях (в размере вклада в долларах). Я сначала отпихивался, но они были настырны в смысле "мальчик ничего вам стоить не будет" и я согласился. Месяца через 3 мне приходит SMS - "вам нужно погасить задолженность по кредиту". Я прифигел - не пользовался я никаким кредитом. Позвонил выяснил - оказывается они сняли деньги за пользование карточкой с кредитного счета и потом туда же начали капать пени. То есть чтобы пользоваться карточкой на которой лежит больше тысячи баксов я должен ездить к ним в офис и платить в рублях.
Короче все кончилось потерей полтора часа времени на закрытие карточки в этом убогом банке. Больше я с ними разумеется дела иметь не буду никогда.
в чём выражается непрофессионализм?
Тупит российский банк, в котором работают российские банкиры, российские операторы и российские кассиры, которые обслуживают российских клиентов.
У меня счёт в германском Ситибанке, так здесь это один из лучших банков по предоставляемому сервису - бесплатное ведение счёта (многие банки берут абонентскую плату), бесплатная кредитная карта (если сделать покупок на 2500 евро в год по ней - эта сумма без проблем набирается на заправках), бесплатный съём денег во всех банкоматах всех банков всех стран Европы и мира (ну спред платишь, если снимаешь не в евро, но он ниже, чем у менял, я сравнивал обменные курсы в Лондоне), ну и чудесные работники-кураторы, знающие своих клиентов по имени и узнающие здоровающиеся на улице (у меня там не пара миллионов евро лежит, у меня там студенческий счёт 😄
В Канаде (тут тоже есть СитиБанг, но это к слову) ВСЕ разговоры с операторами записываются на пленку (ну, это опять к слову, конечно они записываются в цифру и хранятся на сервере).
Об этом перед началом разговора честно предупреждает механическая девушка.
Делается это для того, чтобы через день этот разговор прослушала специальная служба QA (Quality Assurance) - которая определит, правильно ли разговаривал оператор с клиентом, был ли он вежлив, удовлетворил ли все запросы и так далее. И именно на основании оценки этой службы оператору и заплатят некое количество денюшек за отвеченный звонок.
Так же (но это уже вторично) такие записи можно использовать в качестве доказательства, что на самом деле сказал клиент, чего он хотел и чего не хотел....
Поэтому совет Экслера - записывать разговоры, весьма весело звучит с этой стороны Атлантики... 😄
У нас в городе так практически любая фирма, работающая с клиентами, делает. Единственное, не предупреждают, что разговор записывается, но это и так ясно.
Так что тут не в "недоразвитом капитализме" дело.
Насчёт полезности кредиток. Друг с семьёй отдыхает в Геленджике. Сегодня с утра звонит - обокрали в нуль... Снял ему с альфовской кредитки денег, перевёл Вестерн Юнионом. Все счастливы. Мне не пришлось ни со счёта снимать, ни на работе авансы просить.
У нас тут в одном торговом центре впаривают их кредитные карты - отлавливают по одному и грузят. Так все мои знакомые шарахаются от них, будто там на героин подсаживают.
Да что тут говорить, я и сам их уже боюсь, хоть ни одну ситикарту ни разу не видел, кредит ни разу не брал и даже не собирался.
Вот мой случай. Полгода назад должны были мне перевыпустить кредитку (у прежней срок действия закончился). А её нет и нет. Звоню в Сити, интересуюсь. "У вас, - говорят, - отмечено, что она на почте. Значит, не забрали". Интересуюсь на почте. Не было её там. Ну ладно. Опять звоню в Сити, прошу прислать её мне на адрес одного из отделений банка. Заверили, что всё будет в лучшем виде. Продолжался "лучший вид" две недели, в течение которых я названивал (и захаживал) раз в три дня. В результате в отделении банка мне предложили просто написать заявление на перевыпуск карты. Чёрт с ними, написал. Опять попросил, чтобы прислали в это отделение. Через полторы недели наконец присылают. Вы, наверное, догадываетесь, куда. Вовсе не в отделение - конверт с картой я обнаружил в своём почтовом ящике...