Крупнейший провайдер. Захожу на сайт, логинюсь. В личном кабинете нажимаю ссылку "Интернет-помощник". Получаю вот это. И так минут двадцать. Молодцы, ребята. Просто мо-лод-цы!

P.S. Сейчас заработало.

Имеющееся у меня большое количество смартфонов сослужило плохую службу. Я так долго переставлял свою московскую сим-карту МТС в разные телефоны, что в конце концов забыл ее в Испании. Ну, думаю, не проблема, надо просто переадресацию поставить на номер запасной мегафоновской симки. Зашел на сайт МТС - поставил переадресацию. Звоню - не проходит звонок. Два гудка и срывается. Звоню на мегафоновскую симку - два гудка и срывается. Денег на счету полно, я проверил. А мне связь надо наладить позарез: на московский номер должны звонить по всяким делам. Думал, что смартфон дурит, но в другом телефоне было то же самое.

Наконец догадался зайти в кабинет "Мегафона" и посмотреть, не стоит ли там переадресация. Конечно, она там стояла - на МТС-овский номер. Смешные грабли.

Кстати, по поводу переадресации. Надо было мне сделать переадресацию с МТС на испанский номер. На сайте МТС этот номер не прошел - почему-то разрешают переадресацию только на российские номера. Но в смартфоне Sharp Aquos Phone SH930W переадресацию можно выставить в настройках, она выставилась и прекрасно заработала. Причем работала и когда я симку переставил в другой телефон.

А если у меня в телефоне нет возможности выставить переадресацию? Как ее сделать без помощи сайта МТС, кто подскажет?

Upd: Ценную ссылочку дали, делюсь - Коды для управления переадресацией в GSM.

Аэрофлот решил проинформировать, что у августовского рейса, на который я купил билеты, изменилось время вылета. Он прислал две SMS. Потом две письма по e-mail. Затем два раза роботом позвонил по телефону. Теперь жду две телеграммы, два факса и два коммента в блоге.

P.S. Конечно, пусть лучше больше о таком сообщает, чем меньше. Я никак не в претензии. Просто забавно: почему по два раза-то все? Тем более что билетов я покупал четыре.

Upd: А теперь сообщили, что обратный рейс вообще отменен и перенесен на другой день. Прям какая движуха-то у них в преддверии августа...

Пошел в магазин за всякой мелочевкой. В итоге купил себе холодильник на третий этаж, а то забодался за каждой банкой воды бегать на первый. Я, собственно, к чему? К тому, что универсальные магазины - это зло!

Впрочем, с десятым сентября 2000 года ничего не сравнится. Тогда я утром вышел за хлебом и купил себе первый ЖК-монитор. А во второй половине дня вышел за сигаретами и купил себе машину. Ну, просто как-то так совпало.

С утра начались факапы с препейдовыми симками. Сначала одна отказалась звонить - ее какое-то время не использовали, поэтому бывшие на счету деньги слегка погорели. На препейдах такое бывает. Достали другую препейдовую, которую я покупал жене, поэтому на ней было немало денег. (Потом мы ей сделали нормальный контракт, так как препейд заметно хуже.) Тоже сгорели, только уже под 60€.

Но это все фигня. В 12 дня вырубили воду. Совсем. Такое здесь изредка бывает, вырубают обычно ненадолго, поэтому мы не беспокоились. Через четыре часа забеспокоились. Проверили - у соседей вода есть. Открыли щиток - висит какая-то заглушка с прилепленной бумажкой о том, что нас отрубили. Типа за неуплату. А отрубить, по идее, не могут, потому что все счета приходят в банк и там автоматически оплачиваются со счета.

Начали звонить выяснять. Оказалось, что в декабре, когда я перезаключал контракт аренды, в банк не сразу поступил новый номер контракта, поэтому неделю ничего не оплачивалось. Туда попал счет на воду, который и не оплатился. А каталанводоканал счета на воду присылает мне, а бумажку с уведомлением об отключении прислал на имя владельца таунхауса - я такие письма и не открываю.

В общем, до завтра - без воды: с утра надо будет бежать в их офис, оплачивать наличными, тогда вроде к обеду обещают включить. И нам вообще сильно повезло: если бы сегодня была пятница, без воды пришлось бы зависнуть аж на три дня.

Прикольный денек, короче говоря.

"Русская почта": начало истории.

В феврале этого года любители приобретать товары в зарубежных интернет-магазинах начали поднимать бучу против "Почты России", которая систематически сильно задерживала или срывала доставку посылок. Знающие люди составили грамотное заявуление, в которое пользователи подставляли свои данные (ФИО, номер заказа и так далее) и отправляли на сайт Роскомнадзора. Подчеркиваю, это были пострадавшие от действий "Почты России" пользователи, дававшие в заявлении все свои данные.

Ответ на это дело, цитирую:

Массированной спам–атаке со стороны пользователей интернет–магазинов подвергся сайт Рокомнадзора. Это связано с поступлением жалоб на работу "Почты России", которые написаны по одному шаблону. Если ранее сайт "Роскомнадзор–форум" получал не более десятка таких жалоб в день, то с середины марта служба получает ежедневно до 1000 заявлений граждан о проблемах с доставкой по почте покупок, сделанных в интернет–магазинах.

То есть жалобы на реальные случаи безобразной работы почты - это спам-атака. Странно еще, что не террористическая. Впрочем, нет, кажется, все-таки террористическая.

ФГУП "Почта России" готовит заявление в управление "К" МВД с просьбой расследовать массовую отправку жалоб на предприятие в адрес Роскомнадзора. Рассылка "подготовленных "под копирку" электронных писем с претензиями относительно работы почтовой связи по всем признакам является не стихийной активностью недовольных клиентов, а тщательно спланированной акцией", — говорится в заявлении "Почты".

В общем, дорогие пользователи, ФГУП вам еще вставит! Это не стихийная активность недовольных клиентов, а тщательно спланированная действиями ФГУП акция! Мы еще призовем их к ответу!

P.S. Справедливости ради должен заметить, что мои зарубежные посылки "Почта России" (и EMS) всегда доставляли целыми и вовремя. Уж и не знаю, почему так получалось. Но это факт, который я, как честный человек, скрывать не могу. А у меня из-за границы много чего приезжало, особенно из Штатов.

Нашел в немецком интернет-магазине нужную мне клаву с английской раскладкой. Чтобы два раза не вставать, заказал еще немножко всякого барахла. Оплатил.

На следующий день выяснилось, что клавы у них на складе нет (когда заказывал, ничего такого мне не говорили), и поступит она... ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ!

О чем мне вежливо и сообщили. Еще и, явно издеваясь, добавили:

Thanks to a very wide-ranging supplier network and various automated processes in place that take effect in the processing of such cases, experience shows that it is highly likely that the product(s) will be delivered swiftly.

Swiftly, my ass! Через месяц!

Upd: Ну я и тормоз. Клаву из заказа можно просто убрать - вон там значок мусорки. И тогда доставят все остальное. Как говорится, на третий день Холмс заметил, что одной из стен - нет.

Upd2: Все сработало: убрал из заказа, через часок на PayPal вернулись деньги. Не чертовы немцы. Нормальные немцы.

Вчера выдал испанской няне ребенка ее первую зарплату. Рассказал о доброй русской традиции, по которой первую зарплату (равно как и первый гонорар) обязательно нужно пропить. Няня ушла озадаченная.

"Аэрофлот" - надежный флот.

Надо было поменять три билета с одной даты на другую. А я - человек, привыкший ко всяким европейским и американским загнивающим компаниям, где изменение даты билета делается минут за пять в онлайне: заходишь, выбираешь новую дату, подтверждаешь, вводишь данные кредитки, потому что за изменение даты обычно берут какие-то небольшие деньги, и все.

Но "Аэрофлот" - это же современная высокотехнологичная компания. Поэтому там на сайте вообще нельзя перенести дату билета. А вот так: нельзя - и все. Нефиг баловать.

Полез курить Интернет. Выяснил, что дату билета можно изменить только личным персональным звонком в "Аэрофлот".

Ну, позвонил. И даже совсем недолго ждал соединения с оператором. Изложил проблему. Минутку, сказала оператор и на 10 минут включила не особенно приятную музыку. Потом снова проявилась и снова попросила минутку. Еще 10 минут звучала та же не особенно приятная музыка (я звонил из Испании, но, хвала Интернету, через Callbacker, так что не разорился), а потом и связь разорвалась.

Позвонил еще раз. Изложил проблему. Мне объяснили, что за перенос даты будет нехилая доплата, а кроме того, там еще будет доплата за то, что дата переносится достаточно далеко - но это все в соответствии с тарифом, разумеется.

Доплата (!) за перенос трех давно оплаченных билетов на три месяца составила почти 500 (!) евро! И сдать эти билеты я никак не могу: аэрофлотовские билеты туда-обратно сдаются только в комплекте туда-обратно, а туда мы уже слетали. Забавно то, что за 500 евро можно купить три билета из Барселоны в Москву у Vueling. А тут - просто доплата.

Но это еще не все! 500 евро, 5000 евро - это все ерунда. Тут важно то, что эти деньги нужно заплатить. А это только у всяких загнивающих вы за 2 минуты все платите через Интернет. "Аэрофлот" - современная высокотехнологичная компания. Поэтому вы должны ЛИЧНО ЯВЛЯТЬСЯ В ОФИС, чтобы заплатить деньги за перенос билетов. Причем должны это сделать в течение суток, иначе билеты станут недействительными (и на старую дату, и на новую).

А если съездить в офис "Аэрофлота" в Москве - оно как бы не особенно большая проблема, то в маленьком городке Испании - это уже проблема слегка побольше.

Выяснилось, что ближайший офис "Аэрофлота" - в аэропорту. На их сайте написано, что я должен искать этаж 0, офис 431 в первом терминале и именно там можно произвести таинство оплаты. Еще я должен взять с собой паспорта всех перечисленных в билетах лиц.

Ну, что делать? Взял паспорта всех лиц, снял в банкомате 500 евро (а то знаю я эти аэрофлоты) и поехал в аэропорт. Приехал. Поискал нулевой этаж - не нашел. Подошел в информацию, спросил, где тут офис "Аэрофлота" и вообще - нулевой этаж. Нулевого, сказали, нету, а представительства авиакомпаний - вон в том крыле. Пошел в то крыло. Есть офисы всех компаний. Но не "Аэрофлота". И офиса 431 - нет. И нулевого этажа нет как класса.

Опять пошел в информацию. Где, говорю, нулевой этаж и офис cuatrocientos treinta y uno. А нету тут такого, сказали в информации. И нулевого этажа здесь сроду не было. А вы попробуйте, сказали в информации, обратиться в представительство "Аэрофлота" на вылете. Может, они что-то знают.

Пошел на вылет. Нашел наконец-то окошечко "Аэрофлота". Выяснилось, что именно там можно заплатить деньги, что я и сделал за каких-то 15-20 минут. Спросил их, что за офис-то такой 431 на нулевом этаже. Да никакого нулевого здесь сроду не было, обрадовали меня аэрофлотовцы. На вопрос, почему тогда это написано на сайте аэрофлота, мне ответили: "Да эти-то там что угодно напишут", - и корпоративно-солидарно похихикали. Паспорта всех лиц, кстати, не понадобились вообще.

В общем, потратил на это мероприятие половину дня. И еще хорошо, что я живу в часе езды от аэропорта. Не всем так везет.

Вот так живешь-живешь, ни о чем не подозреваешь. А потом на клавиатуре ломается клавиша курсор вниз. А запасную клаву я привезти не догадался. А испанские клавы не подходят по определению - там конфигурация другая. А до ближайшей нормальной клавы - 3793 километра. Ну и как жить, дядь Мить? Ведь что такое неработающий курсор вниз - может понять только тот, у кого не работает курсор вниз.

P.S. "Это потому что некоторые люди ленятся вводить нужный код через Alt", - заметил кот Бублик.